Vos questions, nos réponses.

Non. Serena Divorce est une plateforme suisse de rédaction en ligne de conventions de divorce et de séparation.

Serena Divorce couvre l'ensemble des cantons suisses. La convention est adaptée au tribunal compétent selon votre canton de domicile.

Pour les couples mariés qui souhaitent divorcer d'un commun accord, sans conflit majeur sur les enfants, le logement ou les finances.

Entre 45 minutes et 2 heures, selon votre situation. Il est sauvegardé automatiquement — vous pouvez le compléter en plusieurs fois.

Un compte principal suffit. Vous pouvez inviter l'autre conjoint par email pour qu'il·elle puisse consulter et compléter le dossier avec vous.

Bien sûr. À votre reconnexion, vous retrouvez exactement où vous en étiez, avec toutes les données déjà saisies.

Uniquement à la fin, lorsque le formulaire est complet et validé. Rien ne se passe côté rédaction tant que le paiement n'est pas confirmé.

En moyenne 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Au format PDF, par email, à l'adresse indiquée dans votre dossier.

Oui. Une itération de correction est incluse dans le prix. Au-delà, un tarif à l'unité s'applique.

Sur des serveurs situés en Union européenne, chiffrés au repos et en transit, conformément à la nouvelle Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

Conformément à nos obligations légales suisses (10 ans après la fin de la prestation). Vous pouvez demander la suppression anticipée depuis votre compte.

Non. Le paiement passe exclusivement par Stripe, prestataire certifié PCI DSS. Aucune donnée de carte ne transite par nos serveurs.